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[通知公告] 上犹开启智能化“费控”时代

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青铜长老

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发表于 2017-7-17 10:53:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

听说,国家电网公司已全面启动“费控”,实现先购电后用电的新型智能转型!

没错!“费控”转型能给大家带来交电费像交话费一样的智能化体验!

什么是充值购电?
充值购电是一种新型电力消费模式,采用“预购电量、实时计费、余额提醒”的现代管理办法,简单点说就是“先买电、后用电”。智能电表通过远程自动抄录用户每天零时的电表数据,每天自动抄表、实时结算电量电费、计算电费账户余额,当余额达到预警值时,通过短信提醒客户续购电量,为避免每天交费,建议您像预存交手机费、固定电话费一样,先预存电费到您的用电客户号中,实行先付费,后用电。
为什么推广费控?
时代在进步,技术在革新,智能用电服务势在必行!
客户有什么好处?
1、  有利于电费资金及时回笼,支持上犹电网建设,减少电网故障停电;
2、  有利于客户事先安排生产生活电费资金,促进节约用电;
3、  有利于节能减排,共创环保健康绿色生活。
4、  供电单位每月定期向用户发送月结短信(已订阅电费短信通知的客户),告知客户当月用电情况。方便客户用电,保障供电双方合法权益,提高用电消费透明度。客户可实时掌握用电情况,节约用电。
电费月账单短信与催费短信、缴费软件查询的电费金额为什么不一致呢?
客户收到的电费月账单通知短信,产生电量的时间段为本月1日零点至月末24点,当客户预存电费余额不足系统预警阀值时,第二天将自动发送短信,提醒客户及时缴费(已订阅电费短信通知的客户)。所以,电费月账单短信是告知客户一个自然月内发生的电费数,而预警短信提醒的是上月至本月当日所用的电费数,两个计算电费的时间长短不同。
怎样避免欠费停电?
当客户预存余额小于预警阀值时,系统会自动向客户发送预警短信,提醒客户预存电费。当客户预存电费小于零(即欠费)时,系统会对客户自动停电。客户可根据自己以往的用电情况,预存一个月的电费为宜。为减少交费次数,客户也可一次预存多个月的电费。
停电后应交纳多少电费?
在客户因欠费停电后,缴清欠费(截止至缴费当天凌晨零点所欠的电费)并预存电费后,将自动复电。
如果欠费停电后交费了还没有电怎么办?
您可以联系辖区管理电工,供电所人员或24小时服务热线8548500帮你恢复供电!
客户要做什么?
1、签订《居民供电合同》;
2、及时预购电量,接到余额提醒短信后,及时续购电量;
3、提供准确的手机号码。手机号码发生变更时,请及时到供电公司营业厅办理或联系客户经理办理。
改为费控用户对用户有什么影响吗?
只要你及时交纳电费,不欠费就不会对你造成影响!

【先购电】 掌上电力App、支付宝、电e宝、供电公司营业厅等都可购电。
1、“掌上电力”APP为您提供电量电费分析、手机交电费、停电信息查询等丰富的服务功能,欢迎手机下载使用(http://t.cn/8sEoU
微信图片_20170717104447.jpg
下载打开掌上电力——注册掌上电力帐号——点击确认登入——点击绑定户号——点击支付购电——输入客户编号点击下一步——支付购电——电E宝或支付宝。
2、如末下载电e宝,长按并扫描下方二维码,下载电e宝APP;
微信图片_20170717104447.jpg

3、点击活动界面
打开“电e宝”,点击生活缴费——购电金额——确认支付——点击完成
【后用电】 智能电表每天自动抄表、自动结算结余电费,确保您用电无忧。
【短信提醒】 当您购买的电量不足3天使用时,购电平台自动发送提醒短信到您手机,随时掌握电力使用情况。
【免费电费短信订阅】 编辑“1#客户编号”发送短信至95598,即可开通短信服务,可免费获得电费通知、欠费提醒、计划停电预告等短信服务。编辑“0#客户编号”发送短信至95598,即可退订短信服务。也可以到供电营业厅办理或联系客户经理办理。

供电服务电话
城区区域:15179779648
油石供电所:8570616 / 8548530
中稍营业站:8509249
梅水供电所:8506176
龙门营业站:8593112
陡水营业站:8591139
营前供电所:8561280
水岩营业站:8598011
平富营业站:8568408
黄埠供电所:8575939
寺下供电所:8551889
双溪营业站:8558202
社溪供电所:8581167
安和营业站:8588113
蓝田营业站:8586130
紫阳供电所:8556243
五指峰供电所:8516139
24小时服务热线:8548500
发表于 2017-7-17 11:58:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 仙人陂 于 2017-7-17 12:02 编辑

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